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東京データセンター（DC-TKY）
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日曜・祝日休業（緊急対応は別途）
※ 施設緊急対応・障害連絡は24時間365日受付中
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よくある質問

FAQ — よくある質問

Q
初めての見学は可能ですか？
はい。事前予約制で施設見学を随時受け付けております。お問い合わせフォームよりお申し込みください。NDAへのご署名をお願いする場合があります。
Q
サービス開始までの期間は？
コロケーションは最短3営業日、クラウドは最短当日から、専用回線は2〜4週間程度でご利用いただけます。詳細はご相談ください。
Q
最低契約期間はありますか？
コロケーションは6ヶ月以上、クラウドは1ヶ月から、マネージドサービスは3ヶ月からとなっています。長期契約には割引が適用されます。
Q
24時間対応の緊急連絡先はありますか？
はい。ご契約いただいたお客様には24時間365日対応の緊急専用回線をご案内しております。SLAに基づき迅速に対応いたします。